プライバシーポリシー

BangVaped（以下「当サイト」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めます。当サイトは、商品の販売、注文の受付、配送、代金引換による代金の受領、お問い合わせへの対応等に際して取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他適用される法令を踏まえ、以下の方針に従って取り扱います。

1. 運営事業者情報

当サイトの運営事業者に関する情報は、以下のとおりです。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報が含まれます。

また、Cookie、IPアドレス、アクセスログその他の情報についても、法令上、個人情報またはその他の保護対象情報に該当する場合には、適用される法令に従って取り扱います。

3. 取得する情報

当サイトは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• お客様の基本情報：氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス等
• 注文に関する情報：注文商品、注文日時、注文番号、注文金額、注文履歴、配送状況等
• 代金引換に関する情報：代金引換による注文情報、代金引換金額、受領状況、配送業者から提供される配送・受領に関する情報等
• お問い合わせに関する情報：メールやLINEを通じたお問い合わせ内容、返信履歴、対応に必要な情報等
• サイトの利用に関する情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ、Cookieその他のアクセス情報等。ただし、実際に取得する情報に限ります。

当サイトは、お客様による情報の入力、注文手続、お問い合わせ、配送業者その他の適法な情報提供元を通じて、必要な情報を取得する場合があります。

4. 個人情報の利用目的

当サイトは、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

1. 商品の注文受付、注文内容の確認および注文管理
2. 商品の梱包、発送、配送状況の確認および配送に関する連絡
3. 代金引換による代金の請求、受領確認および取引の管理
4. 配送および代金の受領に必要な範囲での配送業者等との情報連携
5. お問い合わせ、返品・交換その他のアフターサービスへの対応
6. 不正注文、不正利用および取引上のトラブルの防止・対応
7. 当サイトの運営、システムの維持、障害対応およびサービス改善
8. 法令上の義務の履行、権利の行使および紛争への対応
9. その他、上記の利用目的に付随する業務の遂行

メールマガジン、キャンペーン案内、広告配信等を実施する場合には、実際のサービス内容および適用される法令に従って取り扱います。

5. 個人情報の安全管理

当サイトは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、取り扱う情報の性質や運営体制に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者や委託先が存在する場合には、法令に従い、必要かつ適切な監督に努めます。

6. 個人情報の第三者提供

当サイトは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、適用される法令により認められる場合

なお、商品の配送や代金引換による代金の受領等の業務を外部事業者に委託する場合は、第三者提供に該当するかどうかを含め、実際の契約および情報の取扱形態に応じて適切に対応します。

7. 配送業者への情報提供

代金引換によるご注文について、当サイトは商品の配送および代金の受領に必要な範囲で、配送業者である佐川急便等に対し、お客様の氏名、住所、電話番号、注文内容、代金引換金額その他必要な情報を提供します。

提供する情報は、配送および代金の受領等に必要な範囲に限り、適用される法令に従って取り扱います。

8. 個人情報の取扱いの委託

当サイトは、注文管理、ウェブサイトの運営、システム保守、商品配送、カスタマーサポートその他の業務を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、委託業務に必要な範囲で個人情報を取り扱わせ、適用される法令に従い、委託先の選定および必要かつ適切な監督に努めます。

9. 外国における個人情報の取扱い

当サイトの運営事業者は香港に所在し、ウェブサイトのホスティングおよびデータ保存環境は日本国内にあります。ただし、これらの情報のみをもって、個人情報のすべてが日本国内でのみ取り扱われることを意味するものではありません。

メール、LINEその他の外部サービスを利用する場合、各サービスの提供事業者、処理環境および実際のデータの取扱状況に応じて、日本国外で情報が取り扱われる可能性があります。

外国にある第三者への個人データの提供について、適用される法令上、本人の同意その他の要件が必要となる場合には、必要な要件を満たしたうえで取り扱います。

10. Cookie等の利用

当サイトでは、ウェブサイトの基本機能の提供、利便性の向上、利用状況の把握等を目的として、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

Cookie等により取得される情報には、ブラウザや端末に関する情報、閲覧ページ、アクセス日時等が含まれる場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化または削除できる場合があります。ただし、その場合、サイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

実際に利用するCookie、アクセス解析ツールおよび広告関連サービスについては、導入状況を確認したうえで、必要な情報を明示します。

11. アクセス解析および広告関連サービス

当サイトにおけるアクセス解析ツールおよび広告関連サービスの利用状況は、現在確認中です。そのため、本ポリシーでは、特定の分析ツールまたは広告サービスの利用を確定したものとして記載していません。

これらのサービスを利用していることが確認された場合には、サービス提供事業者、取得する情報、利用目的、情報の送信先および必要な設定方法等を確認し、実際の取扱内容に応じて本ポリシーを更新します。

12. 個人情報の保存および削除

当サイトは、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、適切に保管します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合等を除き、適切な方法で削除または利用できない状態にするよう努めます。