BangVapedをご利用いただき、誠にありがとうございます。本利用規約は、BANGVAPED（以下「当サイト運営者」といいます。）が運営するウェブサイト「BangVaped」（以下「本サイト」といいます。）および本サイトを通じて提供する商品販売、会員サービス、ポイントサービスその他のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。
第1章 総則
第1条 本規約の適用
本規約は、本サイトを利用するすべてのお客様に適用されます。お客様は、本サイトの閲覧、会員登録、商品の注文その他の本サービスの利用にあたり、本規約および本サイトに別途掲載するプライバシーポリシー、配送ポリシー、返品・交換ポリシーその他の関連条件を確認するものとします。
第2条 本規約の変更
- 当サイト運営者は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合は、変更内容および適用開始日を本サイトへの掲載その他適切な方法で周知します。
- 変更後の規約は、表示された適用開始日から適用されます。ただし、法令上必要な手続きがある場合は、その手続きに従います。
- すでに成立した売買契約への適用については、法令上認められる場合を除き、当該契約の成立時に適用されていた条件を基準とします。
第3条 本サービスの利用条件
- お客様は、本規約および適用される法令を遵守して本サービスを利用するものとします。
- 商品の注文にあたっては、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレスその他必要な情報を正確に入力してください。
- 本サイトの商品販売は、日本国内への配送を対象とします。ただし、法令上または配送上の理由により配送できない地域・商品については、注文をお受けできない場合があります。
- 商品の購入にあたっては、本規約、商品ページに記載された条件および注文手続きの画面に表示される条件が適用されます。
第4条 知的財産権
本サイトに掲載される文章、写真、画像、ロゴ、デザイン、商品説明その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当サイト運営者または正当な権利を有する第三者に帰属します。
法令上認められる場合を除き、権利者の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布または商業目的で利用することを禁止します。
第5条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を登録または提供する行為
- 他人のメールアドレス、アカウントその他の情報を不正に使用する行為
- 第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 本サイトへの不正アクセス、システムへの妨害、データの不正取得その他の運営を妨げる行為
- 不正な注文、ポイントの不正取得、ポイント制度の悪用その他の不正行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスを利用した詐欺、迷惑行為その他第三者に損害を与える行為
- 当サイト運営者の承諾なく、本サイトを利用して不正な転売その他の不適切な商業活動を行う行為
- その他、適用される法令に従い、合理的な理由に基づいて不適切と判断される行為
第6条 個人情報の取扱い
当サイト運営者は、お客様の個人情報を、別途掲載する「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
会員登録、注文処理、配送、代金引換による代金の受領、カスタマーサポートおよびポイント管理等に必要な情報は、それぞれの利用目的に応じて取り扱います。
第7条 本サービスの変更・中断・停止
当サイト運営者は、以下の場合、必要に応じて本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。
- システムの保守、点検または更新を行う場合
- 通信障害、システム障害その他の技術的な問題が発生した場合
- 天災、停電、輸送上の問題その他やむを得ない事情がある場合
- 法令上または運営上の理由により、サービスの継続が困難となった場合
当サイト運営者は、可能な場合には事前の周知に努めます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第8条 免責および責任
- 当サイト運営者は、本サイトに掲載する情報について正確性の確保に努めますが、すべての情報が常に完全、正確または最新であることを保証するものではありません。
- 商品画像は、撮影環境、画面設定、製造元による仕様変更等により、実際の商品と色合いや外観が異なる場合があります。
- 通信環境、システム障害、配送業者の事情その他当サイト運営者の合理的な管理が及ばない事由により、サービスの提供や配送に遅延が生じる場合があります。
- 当サイト運営者は、自己の責めに帰すべき事由により生じた損害について、適用される法令に従って責任を負います。
- 本条のいかなる規定も、適用法令により制限または免除することができない責任を排除するものではありません。
第2章 年齢制限および販売条件
第9条 年齢制限および妊娠中のお客様への販売制限
- 当サイトは、20歳未満のお客様には商品を販売いたしません。
- 当サイトは、妊娠中のお客様には商品を販売いたしません。また、妊娠中であることを申告された場合には、注文をお受けしない、または注文の取消しについてご案内することがあります。
- お客様は、注文手続きにおいて、購入条件を満たしていることを確認するものとします。
- 当サイト運営者は、年齢要件その他の販売条件を満たしていないことが判明した場合、注文の保留、取消しその他必要な措置を講じることがあります。
- 年齢確認その他の確認が必要な場合、当サイト運営者は必要な範囲で追加情報の提供を求めることがあります。本人確認書類等を一律に要求するものではありません。
※本条はBangVapedの販売方針を示すものです。商品ごとに適用される法令上の販売・輸入・広告規制がある場合は、当該法令を優先して遵守します。
第10条 商品情報および販売価格
- 商品価格は、原則として本サイトの商品ページに表示された税込価格とします。
- 商品価格、在庫状況、仕様、販売条件等は、予告なく変更される場合があります。ただし、すでに成立した売買契約については、適用される法令および当該契約の条件に従います。
- 商品画像は、製造元の仕様変更、撮影環境または画面設定等により、実際の商品と外観が異なる場合があります。商品ページに記載された仕様をご確認ください。
- 当サイト運営者は、商品情報に誤りが判明した場合、速やかに内容を確認し、必要な修正その他の対応を行います。
第3章 会員サービスおよびポイント
第11条 会員登録
- 本サイトでは、所定の登録手続きを完了したお客様に対し、会員サービスを提供します。
- 会員登録には、会員本人が利用できるメールアドレスその他当サイトが指定する情報が必要です。
- 会員登録にあたり、通常、身分証明書番号の登録は求めません。ただし、法令上の要件または不正利用への対応等のため、必要な確認をお願いする場合があります。
- 会員は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
- 会員資格を第三者に譲渡、貸与、売買または共有することは禁止します。
第12条 会員IDおよびパスワードの管理
- 会員登録に使用したメールアドレスを、会員を識別するための会員IDとして取り扱います。
- 会員は、ログインパスワードを自己の責任で管理し、第三者に知られないよう適切に取り扱うものとします。
- パスワードを忘れた場合は、本サイトのパスワード再設定機能を利用するか、カスタマーサポートに連絡して再設定用メールの送信を依頼できます。
- セキュリティ保護のため、現在使用しているパスワードをメールでお知らせすることはありません。再設定用メールに記載された手順に従って新しいパスワードを設定してください。
- 第三者による不正利用が疑われる場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
第13条 会員ポイント
- 当サイトは、会員向けサービスの一環として、対象となる商品購入等に応じてポイントを付与する場合があります。
- ポイントの付与対象、付与率、付与時期、利用条件および利用可能な商品等は、本サイトに表示する条件または個別のキャンペーン条件に従います。
- ポイントは、当サイトが指定する方法および条件に従って利用できます。現金への換金、第三者への譲渡、売買または担保設定はできません。
- ポイントの残高および利用履歴は、会員情報または本サイト上の表示により確認できる場合があります。
- ポイントは、付与日から1年間利用されなかった場合、当該ポイントが失効します。個別に異なる有効期限が表示される場合は、その表示条件に従います。
- 注文の取消し、返品、返金または不正取得等によりポイントの付与条件を満たさないことが判明した場合、当サイトは、適用される法令およびポイント条件に従ってポイントを取り消し、または調整することがあります。
- ポイント制度の内容を変更または終了する場合は、法令に従い、必要に応じて本サイト上でお知らせします。
第14条 退会および会員資格の停止
- 会員は、当サイトが指定する方法により退会を申し出ることができます。
- 登録情報に虚偽がある場合、不正利用が確認された場合、本規約に違反した場合その他合理的な理由がある場合、当サイトは、必要な範囲で会員機能の制限、注文の保留または会員資格の停止等を行うことがあります。
- 措置を講じる場合は、緊急性や不正防止上の必要性等を考慮し、可能な範囲でお客様への連絡に努めます。
- 退会前に成立した売買契約、未完了の支払い、返品・返金手続きその他の権利義務については、退会によって当然に消滅するものではありません。
第4章 商品注文・売買契約・お支払い
第15条 商品の注文方法
- お客様は、本サイトの商品ページに表示される商品内容、価格、数量、配送条件その他の情報を確認したうえで、当サイト所定の注文手続きを行うものとします。
- 注文時には、氏名、配送先住所、連絡可能な電話番号、メールアドレスその他必要な情報を正確に入力してください。
- 注文内容、配送先、数量等に誤りがないことを、注文を確定する前に確認してください。
- 注文受付メール等の自動送信は、必ずしも当サイト運営者による売買契約の承諾を意味するものではありません。注文の受付状況および契約の成立時期については、次条の定めに従います。
第16条 注文の確認および売買契約の成立
- お客様が注文手続きを完了すると、当サイトは注文内容を受け付け、必要に応じて注文情報の確認を行います。
- 当サイトは、注文受付後、在庫、配送先、販売条件その他の必要事項を確認し、注文を承諾する場合は、注文確認または発送に関する通知を行います。
- 売買契約は、当サイトがお客様の注文を承諾したことが確認できる通知を行った時点で成立するものとします。ただし、個別の注文画面に別途明示されている場合は、その表示および適用法令に従います。
- 当サイトは、在庫切れ、商品情報の重大な誤表示、配送不能、年齢等の販売条件を満たさない場合、不正注文の疑いその他合理的な理由がある場合、注文を保留し、お客様に確認を求め、または注文をお断りすることがあります。
- 注文をお断りする場合、すでに代金を受領しているときは、適用される法令および実際の支払い状況に従って必要な返金等の対応を行います。
第17条 お支払い方法（代金引換）
- 本サイトで利用できるお支払い方法は、代金引換（COD）のみです。
- お客様は、商品を受け取る際に、配送業者に対して注文時に表示された商品代金および適用される送料等をお支払いください。
- 代金引換の手数料が発生する場合は、注文手続きの画面に表示される条件に従います。注文画面に表示される金額を確認してから注文を確定してください。
- 商品のお受け取り時に代金をお支払いいただけない場合、配送業者による商品の引渡しができないことがあります。その場合は、当サイトまでご連絡ください。
- 代金引換による注文については、クレジットカード情報等の登録は必要ありません。
第18条 商品価格および送料
- 商品価格は、本サイトの商品ページに表示された税込価格とします。
- 通常配送地域の送料は1,000円です。
- 北海道・沖縄県などの当サイトが指定する地域については、送料2,500円が適用されます。
- 通常配送地域では、商品代金の合計が10,000円以上の場合、送料が無料となります。
- 北海道・沖縄県などの指定地域は、商品代金の合計が10,000円以上の場合でも送料無料の対象外となり、送料2,500円が適用されます。
- 配送先地域の区分および最終的な送料は、注文手続き画面に表示される金額をご確認ください。
- 商品価格や送料の表示に誤りが判明した場合、当サイトは状況を確認し、必要に応じてお客様へ連絡のうえ、適用される法令に従って対応します。
第5章 配送・注文変更・受取拒否
第19条 配送方法およびお届け予定日
- 商品は、日本国内の倉庫から発送し、原則として佐川急便を利用して配送します。
- 当サイトは、注文確認後24時間以内の発送に努めます。
- 通常のお届け日数は、発送後1～3日程度を目安とします。ただし、配送先地域、天候、交通事情、繁忙期、配送業者の状況その他の事情により、予定より時間がかかる場合があります。
- 上記の発送・配送時間は通常の目安であり、特定の到着日を保証するものではありません。
- お客様は、注文時に正確な配送先情報を提供し、配送状況に関する連絡があった場合は必要に応じてご対応ください。
第20条 配送先の変更および注文内容の変更
- 注文後に配送先住所、電話番号、数量その他の注文内容を変更したい場合は、できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 変更の可否は、注文処理および発送準備の進行状況によって異なります。
- すでに発送手続きが完了している場合、当サイト側で変更できないことがあります。その場合は、配送業者の案内に従って必要な手続きを行ってください。
第21条 注文の取消し
- 注文の取消しを希望する場合は、注文番号を明記のうえ、できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 発送準備前であり、売買契約および適用される法令上取消しが認められる場合は、状況を確認のうえ対応します。
- すでに発送済みの場合は、通常の注文取消しとして処理できない
